Musculation.fr

 
 
- 4SPORTLIFE
- AXIAN
- BLACK-PROTEIN
- BODYBUILDING NATION
- BODYSOLID
- BODYSOLID PRO DUAL
- BOWFLEX
- BSN
- CARE
- COMPEX
- CONCEPT2
- CORE150
- CYTOSPORT
- DYMATIZE
- EA FIT
- FAENGINERED NUTRITION
- FITNESS DOCTOR
- FULLFORCE
- GO2
- HEUBOZEN
- INKO
- INTERACTIVE
- ISS
- KETTLER
- LOF
- MARCY
- MOOVYOO
- MUSCLE ARMY
- MUSCLE MEDS
- MUSCLETECH
- NGNUTRITION
- NHCO NUTRITION
- NORDICTRACK
- NUTREND
- OFITNESS
- OLIMP
- OPTIMUM NUTRITION
- PHDSUPPLEMENTS
- POWERBLOCK
- PVL
- SCITEC NUTRITION
- SMARTSHAKE
- SMITHS VITAMINS
- SUPRAGEN
- TECHNOGYM
- UFC
- USN
- VIPR
- WEIDER
- WEIDERNUTRITION
Suite ...  


Moyens de paiement
Satisfait ou remboursé
Livraison offerte
Délais de Livraison
Service Après-Vente
Garantie Matériel

annuaire

VOS QUESTIONS LES PLUS FREQUENTES
 PRODUITS ET STOCKS
Comment trouver des informations techniques sur un produit ?
Je souhaite obtenir un conseil sur un de vos produits
Les stocks indiqués sont-ils fiables ?
 OFFRES ET SERVICES
Quelles sont toutes les garanties que Musculation.fr propose pour mon appareil ?
Comment bénéficier de la livraison gratuite?
Comment effectuer une demande de devis ?
Puis-je être livré à l'étranger ?
Puis-je être livré avec mon appareil déjà monté ?
Puis-je bénéficier d’une livraison à l’étage ?
Puis-je bénéficier d’une livraison le samedi ?
Puis-je bénéficier d'une livraison express ?
Puis-je bénéficier d'une Installation et mise en service à domicile de mon équipement ?
Comment bénéficier de mes remises fidélités sur mes achats diététiques ?
Comment acheter malin ?
Comment bénéficier d’une détaxe ?
Comment enregistrer ou modifier mon adresse de livraison ?
 MON COMPTE
J’ai perdu mon mot de passe
Je n’arrive pas à me connecter à mon compte
J’ai un problème avec mon identifiant Maximiles
Je souhaite modifier mes informations personnelles
 COMMANDE
Quels sont les moyens de paiements acceptés ?
Comment régler par carte bancaire ?
Quels sont les risques d’un règlement par carte bancaire ?
Comment régler ma commande en plusieurs fois
Combien de temps faut-il pour que ma commande soit expédiée ?
Comment enregistrer ou modifier mon adresse de livraison ?
Comment définir mon mot de passe ?
Comment modifier mon login et/ou mot de passe ?
Comment réaliser le suivi de ma commande ?
Est-ce que je peux consulter les conditions de vente et mes commandes ?
J’ai passé plusieurs commandes et je ne souhaite en garder qu’une
Comment obtenir une copie de votre facture ?
 CLIENTS DOM-TOM
Quels sont les moyens de paiements acceptés pour les DOM TOM ?
Quels sont les modes et délais de livraison proposés ?
Comment sont facturés les clients DOM-TOM ?
Dans quels DOM-TOM livrez-vous ?
 LIVRAISON
Comment se passe la livraison Musculation.fr ?
Quand vais-je recevoir ma commande ?
Je n’étais pas présent quand le livreur est passé, que faire?
Je souhaiterais avoir le suivi de ma livraison en ligne
Votre colis n’a pas été livré dans les délais annoncés.
J'ai une réclamation à faire concernant la livraison de ma commande
Quelles sont les précautions à prendre lors de la livraison ?
 ANNULATION ET REMBOURSEMENT
Je souhaite annuler intégralement ma commande

Conformément aux dispositions de l'article L 121-21 du Code de la Consommation, vous bénéficiez de 14 jours à compter de la date de livraison de la commande, pour nous retourner un produit qui ne vous satisfait pas. Vous devez pour cela, nous contacter via le formulaire de contact ci-dessous, ou par téléphone au 04 76 07 38 16, afin d'obtenir l'adresse de renvoi des produits, et votre numéro de retour.

Vous pourrez ensuite nous retourner le produit, à vos frais, accompagné de votre facture. Seuls seront acceptés les produits retournés à la bonne adresse, portant le numéro de retour sur le colis, et retournés en état neuf et complet (munis des accessoires, notices, numéro de retour...).

Les produits diététiques, logiciels, CD, DVD ne pourront être retournés que si vous ne les avez pas descellés.
Les séances de coaching à télécharger dont le lien aura été activé par le client ne pourront en aucun cas faire l'objet d'une demande de remboursement.
Les délais mentionnés ci-dessus courent à compter du jour de la livraison de la commande. Ce droit de rétractation s'exerce sans pénalité, à l'exception des frais de port retour. Dans l'hypothèse de l'exercice du droit de rétractation, l'Utilisateur a le choix de demander soit le remboursement des sommes versées, soit l'échange du produit. Dans le cas d'un échange, la réexpédition à l'Utilisateur des produits à recevoir en échange se fera à ses frais. Dans le cadre d'une demande d'annulation, L'Utilisateur sera remboursé par crédit de son compte bancaire en cas de paiement par carte bancaire, ou par chèque dans les autres cas.

Pour effectuer un retour pour convenance personnelle et obtenir un numéro de retour, veuillez utiliser le lien de contact ci dessous.


nous contacter
Je souhaite annuler partiellement ma commande
Que dois-je faire à la réception du colis ?
J'ai une réclamation à faire concernant la livraison de ma commande
Que faire en cas de réclamation sur le contenu ?
Je souhaite obtenir des informations sur le remboursement de ma commande
Je souhaite obtenir des informations sur le remboursement d’un article retourné dans le délai de rétractation
 GARANTIE ET SAV
Comment se passe la garantie ?
Quel est le délai de rétractation ?
Quelle est la procédure à suivre pour renvoyer un produit ?
J'ai besoin d'une assistance technique avec mon produit
Qui prend en charge les frais de retour ?
Comment connaître l’avancée des réparations sur mon produit ?
Frais de port offerts
(à partir de 49€ d'achats, sur la nutrition hors boissons)


Remises fidélités
5% jusqu'à 100€ d'achats
7.5% entre 100€ et 199€
10% dès 200€ d'achats


Jusqu'à -30% sur tout produit supplémentaire identique acheté

Livraison en 24h/48h
6000 articles en stocks
* sur tout le rayon diététique (hors boissons)


Par e-mail 7j/7
Par téléphone, notre Service Client est disponible du lundi au vendredi de 9h00 à 18h00 NON STOP au :
04 76 07 38 16

Devenez partenaire
Demandez un devis
Recevez en avant-première nos promotions et nouveautés
   


FITNESS DOCTOR
Trail
 
549,00 €  
Accueil |  La société |  Conditions générales de vente |  Mon compte |  Mon panier |  Suivi de commande |  Questions/Réponses |  SAV |  Devenir partenaire |  Nos marques