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Conformément aux dispositions de l'article L 121-21 du Code de la Consommation, vous bénéficiez de 14 jours, pour nous retourner un produit qui ne vous satisfait pas. Vous pouvez dans ce délai retourner ce produit, à vos frais, accompagné de votre facture. Seuls seront acceptés les produits en état neuf et complet (munis de leurs accessoires, notices, numéro de retour...). Pour cela, contactez-nous pour obtenir un numéro de retour, indispensable à l'acceptation de votre colis en entrepôt.

Les produits diététiques, logiciels, CD, DVD ne pourront être retournés que si vous ne les avez pas descellés.

Les délais mentionnés ci-dessus courent à compter du jour de la livraison de la commande.

Ce droit de rétractation s'exerce sans pénalité, à l'exception des frais de port. Dans l'hypothèse de l'exercice du droit de rétractation, l'Utilisateur a le choix de demander soit le remboursement des sommes versées, soit l'échange du produit. Dans le cas d'un échange, l'expédition à l'Utilisateur des produits à recevoir en échange se fera à ses frais.
L'utilisateur sera remboursé par crédit de son compte bancaire en cas de paiement par carte bancaire, ou par chèque dans les autres cas.

Pour effectuer un retour pour convenance personnelle et obtenir un numéro de retour, veuillez utiliser le lien de contact ci dessous.

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